É o canal mais rápido e o que mais gente usa. A primeira mensagem passa pela Central de Atendimento, e a conversa segue com o corretor, que manda a comparação por escrito.
Ver o que a gente perguntaFalar com um corretor da Plano Certo Saúde
Ao clicar, a mensagem chega à Central de Atendimento do site, que responde na hora com um protocolo e passa o pedido a um corretor. Ele começa por quem entra no plano e onde ele vai ser usado. Nenhuma pergunta sobre doença, diagnóstico ou remédio.
Três canais
O que esperar de cada um antes de escolher
Telefone
Para quem prefere falar. O número é (61) 99300-7103, o mesmo do rodapé de todas as páginas.
Ligar para (61) 99300-7103Formulário
Para quem quer deixar o contato e ser chamado no melhor horário. O formulário tem campo de situação e de horário justamente para a primeira conversa já começar adiantada.
Preencher o formulário de contatoHorário e prazo real de retorno
Fora do horário, a mensagem fica registrada e o retorno acontece na abertura seguinte. A corretora não promete resposta imediata de madrugada porque não teria como cumprir, e promessa que não se cumpre é o começo de uma relação ruim.
Transparência antes do primeiro clique
O que a cotação pergunta e o que ela nunca pergunta
O que a gente pergunta
- Quantas pessoas entram no plano
- A idade de cada uma, pela faixa etária
- A cidade onde o plano vai ser usado
- Se existe CNPJ ativo ou vínculo com entidade de classe
- Qual hospital ou médico você não quer perder
- Se você já tem plano e há quanto tempo
O que a gente nunca pergunta
- Doença, diagnóstico ou condição de saúde
- Medicamento em uso
- Histórico médico seu ou da sua família
- Resultado de exame
- Renda, salário ou dado bancário
- Senha de qualquer aplicativo ou portal
Condição de saúde é dado pessoal sensível e não é necessário para gerar cotação. A declaração de saúde é etapa da proposta, feita com a operadora, e você tem direito a um médico da rede dela para ajudar no preenchimento, sem custo.
O que acontece com os seus dados
Em linguagem legível, não em jurídiquês
- Seus dados são usados para montar a cotação e para o atendimento, nada além disso
- Seu contato fica só com o corretor que assumir o seu atendimento e não é vendido para lista nenhuma
- Os dados necessários para a proposta são enviados à operadora que você escolher, porque é ela que emite o contrato
- Cookies de medição só são ativados depois que você aceita o aviso de cookies
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento
Comece a conversa agora ou deixe o seu horário
Dentro do horário, a conversa começa na hora. Fora do horário, deixe o contato e o melhor horário para falar, e o retorno acontece na abertura seguinte.
Você não paga nada a mais por contratar com corretor. Seu contato fica só com o corretor que assumir o seu atendimento.