Diga o endereço e o serviço juntos
Internação, pronto-socorro ou ambulatório. Com os dois na mensagem, a conferência volta certa na primeira vez.
Fazer a cotação dizendo o serviço que eu usoAqui a pergunta precisa de um detalhe a mais: para qual tipo de atendimento você quer este endereço. Credenciamento é negociado por serviço, e a resposta muda conforme o serviço.
Um endereço, vários serviços
O mesmo hospital pode aceitar um produto para internação e outro para consulta e exame.
Quais operadoras abrem este endereço hoje, e para qual serviço é o que a cotação confere. A conferência é feita serviço a serviço, com a data da consulta.
A busca por este hospital costuma chegar com o nome do Lago Sul colado, o que ajuda a separar a unidade que a pessoa procura. A região administrativa da unidade que você pretende usar entra na cotação.
O endereço é metade da pergunta. A outra metade é o serviço, porque é ele que define qual lista vale para o seu caso e qual autorização o produto exige.
Quem confere só o nome do hospital descobre a diferença no pior momento, que é quando precisa de um serviço específico e ouve que aquele produto não entra ali.
Dizer o serviço junto do endereço é o que transforma a conferência em resposta aproveitável.
Autorização e prazo
Em atendimento eletivo a operadora analisa antes. Em urgência, não existe essa etapa.
Fontes: Lei 9.656, artigos 12 e 35-C; página da ANS sobre prazos máximos de atendimento. O guia de coberturas e carências reúne as regras de cobertura e de prazo com a norma pelo número.
Como fica na prática
Três passos para a resposta chegar pronta para decidir.
Internação, pronto-socorro ou ambulatório. Com os dois na mensagem, a conferência volta certa na primeira vez.
Fazer a cotação dizendo o serviço que eu usoAmbulatorial, hospitalar com obstetrícia e hospitalar sem obstetrícia cobrem coisas diferentes, e isso muda o que você pode usar.
Ler o guia de coberturas e carênciasO hub de operadoras mostra o critério escrito de indicação, que começa pela rede nos endereços que você usa.
Ver o critério de comparação de operadorasOutros endereços
Endereços que aparecem na mesma dúvida de quem separa atendimento por tipo.
Endereço de referência da área central, com a suposição de que nenhum plano alcança.
Ver o que conferir no Sírio-Libanês em BrasíliaBusca que chega com Brasília colado e pede resposta com data.
Ver o que conferir no Santa LuziaLista longa de convênio que mistura plano vendável com autogestão.
Ver o que conferir no HOMEPerguntas sobre este hospital
Porque o credenciamento é negociado por serviço. Um hospital pode manter contrato de internação com um conjunto de produtos e atender consulta e exame por outro conjunto.
Dizer para que você quer o endereço é o que torna a resposta confiável.
Em atendimento eletivo, quase sempre sim, e a autorização é decisão da operadora. Em urgência e emergência a regra é outra: a cobertura é obrigatória em qualquer segmentação, pela Lei 9.656.
A ANS também publica prazos máximos para consulta, exame e internação eletiva, contados em dias úteis.
A lista não é publicada aqui, porque muda ao longo do contrato e pertence à operadora. A conferência sai na cotação, por produto e por serviço, com data.
Conte quem entra no plano e para qual serviço você quer este endereço. A corretora confere serviço a serviço na operadora e devolve o resultado com a data da consulta à rede.
Você não paga nada a mais por contratar com corretor. A cotação não pergunta doença, diagnóstico, remédio nem histórico médico.